アップタウングループの個人情報保護指針

アップタウングループ代表
東京都世田谷区用賀２丁目３４番１３号
株式会社アップタウン
(個人情報取扱事業者)
宣言者　代表取締役　濵田繁敏

私どもアップタウングループは、お取引に伴いお客様から提供いただく個人情報の重要性を認識し、その適正な保護に関し、以下のとおり個人情報保護方針を定めて、これを実行し維持することを宣言いたします。

【個人情報保護の方針】

私どもアップタウングループは、個人情報の保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、個人情報の適正な取扱いと、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くしております。また、継続的に見直しを実施して、個人情報保護の一層の改善・向上に努めております。

弊社Ｗｅｂサイトから他のＷｅｂサイトへリンクされている場合があります。弊社は当該Ｗｅｂサイトに掲載された情報の正確性、合法性等について保証するものではありません。

当該Ｗｅｂサイト上で利用者が開示する個人情報の取扱いは当該Ｗｅｂサイトの運営方針によります。また、当該Ｗｅｂサイト利用に起因する問題が利用者または第三者に生じた場合、弊社はいかなる責任を負わないものとし、損害賠償義務を一切負いません。

【個人情報の取扱いについて】

お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表・通知・明示等を行い、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。

アップタウングループは、お客様から提供いただいた個人情報（氏名、住所、生年月日、年収、勤務先、電話番号、電子メールアドレス等、及びお客様カード、媒介契約書、売買契約書、賃貸借契約書、重要事項説明書等に記載された所要項目）を保有しております。これらの個人情報は、アップタウングループ各社のデータベースに登録されます。

お客様から提供いただいた個人情報を、次の目的で利用させていただきます。

• （１） 不動産の売買、賃貸、それらの代理、媒介（仲介）、管理の取引に関する契約の履行、情報、サービスの提供
• （２） 住宅ローンに係る事務代行業務、不動産取引に係るローン業務、保険媒介代理事業に関する契約の履行、情報、サービスの提供
• （３） 上記（１）、（２）の情報、サービスの提供のための郵便物・電子メール・電話等による勧誘・連絡、訪問等の営業活動及びマーケティング（アンケートのお願い等）顧客動向分析または商品・営業手法開発等の調査分析
• （４） 上記（１）、（２）の利用目的の達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供
• （５） 情報、サービスの提供は、ご本人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。

お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、相手先への提供は、ご本人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。

• （１） 個人情報を提供する相手先（例示）
  • ① 契約の相手方となる者、その見込客
  • ② 他の宅地建物取引業者
  • ③ インターネット広告の掲載業者、団体
  • ④ 指定流通機構
  • ⑤ 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
  • ⑥ 融資等に関する金融機関
  • ⑦ 不動産管理等に関する管理会社
  • ⑧ 不動産調査機関等
  • ⑨ 信用情報機関

  ※個人情報の提供を予定する第三者につきましては、 こちらのページをご参照ください。

• （２） 提供される個人情報の項目

  お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目

お客様の個人情報を、アップタウングループで共同して利用いたします。

• （１） 共同利用するアップタウングループの範囲

  株式会社アップタウン、株式会社アップタウン伊豆
  ※グループ各社の事業内容その他詳細情報については、会社概要のページをご覧ください。
  ※グループ会社は、将来、新設・統廃合などにより変更される場合があります。

• （２） 利用目的

  上記３記載の個人情報の利用目的と同様

• （３） 共同利用する個人情報の項目

  お名前、ご住所、電話番号、物件情報、成約情報等、上記の利用目的に必要な範囲の項目。

• （４） 共同利用する個人情報の項目

  お客様の個人情報をアップタウングループ外と共同利用するときは、別途必要な処置を講じます。

お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の保護の水準を担保いたしております。

お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申出については、以下のお問合せ窓口またはお客様の担当営業部署にご連絡ください。

• （１） お問合せ窓口

  アップタウングループ　個人情報担当窓口
  ＴＥＬ：０３－５７９７－１１０２
  ＦＡＸ：０３－５７９７－１１０６
  Ｅ－ＭＡＩＬ：
  お問合せホームページ： https://www.uptown.co.jp/php/privacy_info/

• （２） 個人情報の開示請求等の方法

  お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申出につきましても、上記（１）の窓口をご利用ください。この場合、お客様の本人確認が必要となりますのでご了承ください。

  お電話による受付時間　営業日９：００から１７：００
  （定休日　毎週火曜日、水曜日、夏期及び年末年始）

【個人情報の保護対策】

• （１） お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失改ざん、漏洩等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じております。
• （２） アップタウングループ各社のすべての役員・従業者に対して、社内規程に基づき、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する取組みの意味と必要性を理解、共有するための教育・研修を実施し、必要かつ適切な監督を行っております。
• （３） アップタウングループ各社毎に「個人情報保護管理責任者」を設置いたしております。

【指定流通機構に関する事項等について】

指定流通機構は宅地建物取引業法第５０条の２の４により、国土交通大臣の指定を受けた公益法人であり、同法に定められた次の業務等を行っています。

• （１） 専任媒介契約その他の宅地建物取引業に係る契約の目的物である宅地または建物の登録に関すること。
• （２） 前号の登録に係る宅地または建物についての情報を、宅地建物取引業者に対し、定期的にまたは依頼に応じて提供すること。
• （３） 前二号に掲げるもののほか、前号の情報に関する統計の作成その他宅地及び建物の取引の適正の確保及び流通の円滑化を図るために必要な業務。

アップタウングループ（以下、アップタウングループ各社を「当社」という）は、指 定流通機構に関する宅地建物取引業法の規定等に基づき、次の措置を取らせていただ きます。

• ① 当社が、売却依頼を受けて、媒介契約を締結した場合、その物件情報を、相手方を探索するため指定流通機構に登録いたします。登録された物件情報および売却希望者の方の氏名・住所等の情報は、指定流通機構の会員業者、購入希望者に提供されます。
• ② 登録された物件が成約した場合、その年月日、売買価格等を指定流通機構に通知いたします。
• ③ 指定流通機構は、物件情報、成約情報（物件の概要、契約年月日、売買価格などの情報で、売主・買主の氏名は含まれません）を、宅地建物取引業法で規定する同機構の業務のために利用します。なお、その中には、物件情報、成約情報を指定流通機構の会員業者や公的な団体へ電子データ等で提供することを含みます。
• ④ 専任媒介契約および専属専任媒介契約の場合、以上の、指定流通機構への情報の登録・通知等は、宅地建物取引業法の規定に基づき実施いたします。
• ⑤ 物件の購入希望者あるいは買主となられる方は、上記の①から④の指定流通機構に関する措置等に基づいてご購入いただきます。
• ⑥ 当社が、指定流通機構の物件情報等により物件購入の営業活動を行う場合は、その物件情報等を購入希望者の方に提供すると共に、購入希望者の方の氏名、住所等を、売却営業を行う宅地建物取引業者、売却希望者に提供いたします。この提供については、ご本人からの申出がありましたら取り止めさせていただきます。
• ⑦ 当社は、指定流通機構から提供を受けた成約情報(売主・買主の氏名は含まない)あるいは、当社が関与した売買取引により得た成約情報を、当社が売買依頼等を受ける際の売買すべき価額またはその評価額を提示する意見の根拠として、当社の依頼者等に提供いたします。その際には、当該成約物件の特定が困難になる措置等を講じて実施いたします。なお、この提供については、ご本人からの申出がありましたら、取り止めさせていただきます。

【指定流通機構に関する事項等について】

• （１） ＳＳＬによる暗号化通信について

  当ＷＥＢサイトでは個人情報をご提供いただく際にＳＳＬによる暗号化通信を利用いただくことができます。（ＳＳＬのご利用にはＳＳＬ対応ブラウザが必要となります。ＳＳＬ対応ブラウザでも、設定によりＳＳＬが利用できない場合や、インターネットへの接続環境によりＳＳＬ通信ができない場合があります。）

• （２） クッキー（cookie）について

  当社ではサービスの機能実現のために、クッキーを使用する場合があります。クッキーとは、お客様がＷＥＢサイトを訪れた際に、お客様のコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、主にシステムが個々のユーザーを認識するために使用しています。当社ＷＥＢサイトで利用するクッキーの情報は、当社ＷＥＢサイトのサービスを利用する以外には意味を持たない情報ですが、こうしたクッキーの受け入れに抵抗をお感じでしたら、ご使用のブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能です。ただし、クッキーを受け入れない設定にすると、当社ＷＥＢサイトのいくつかのサービス・機能が正しく作動しない場合がありますので、ご了承ください。

• （３） アクセスログについて

  当ＷＥＢサイトでは、アクセスログからＩＰアドレス、ブラウザの種類などの情報を収集しています。収集した情報は、統計情報として当ＷＥＢサイトの利用傾向の分析などに使用しますが、個人情報に反映されることはございません

• （４） 他のサイトへのリンク

  当社ＷＥＢサイトにはお客様の便宜をはかるため、第三者のＷＥＢサイトへのリンクがありますが、当社は、これら第三者のＷＥＢサイトにおけるプライバシー保護に関しての責任は負いませんので、予めご了承ください。